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【遼寧大連】政府購(gòu)買 公益服務(wù) 促進(jìn)人口計(jì)生服務(wù)水平提升
發(fā)布日期:2012-03-30 閱讀:2614


   大連市按照創(chuàng)建幸福家庭活動(dòng)“文明、健康、優(yōu)生、致富、奉獻(xiàn)”的工作目標(biāo)要求,在深入實(shí)施“健康家庭促進(jìn)計(jì)劃”進(jìn)程中,圍繞家庭生命周期,以新出生人口為源頭,全力促進(jìn)家庭從健康走向幸福。按照會(huì)議的要求,就我市實(shí)施“優(yōu)孕優(yōu)育系列智能卡”和“孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”兩個(gè)項(xiàng)目情況做如下匯報(bào)。

   

   一、項(xiàng)目運(yùn)作,是助升人口計(jì)生服務(wù)水平的有效途徑

我市自2004年啟動(dòng)以生育、生命、健康、幸福為主題,以家庭為基點(diǎn)、以促進(jìn)為手段,圍繞生命全過程、實(shí)施基礎(chǔ)性、綜合性、公益性服務(wù)品牌“健康家庭促進(jìn)計(jì)劃”,旨在提高家庭生育生命質(zhì)量,促進(jìn)家庭健康持續(xù)發(fā)展。“健家計(jì)劃”將我市人口計(jì)生工作的視角轉(zhuǎn)向家庭,轉(zhuǎn)向?qū)ι托腋5年P(guān)注,轉(zhuǎn)向?qū)彝バ腋V笖?shù)的關(guān)注。“健家計(jì)劃”經(jīng)過了宣傳倡導(dǎo)、規(guī)范運(yùn)作、深化完善三個(gè)階段,運(yùn)行三個(gè)周期,歷時(shí)8年。

第一階段是宣傳倡導(dǎo)。在全市開展什么是健康家庭的大討論,確定“科學(xué)生育、文明生活、身心健康、守法誠(chéng)信、幸福和諧”20字標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施“健康寶寶、關(guān)愛女孩、靚麗青春、生殖健康、金秋保健、惠民維權(quán)、扶貧富家、生育文化滲透、避孕藥具綠色通道、預(yù)防艾滋病性病”十大行動(dòng)。舉辦“健康家庭”故事展播,現(xiàn)場(chǎng)直播十大“健康家庭”頒獎(jiǎng)晚會(huì),多措并舉倡導(dǎo)追求家庭健康、文明、誠(chéng)信、幸福的理念。

第二階段是規(guī)范運(yùn)作。2007年,啟動(dòng)第二周期“健家計(jì)劃”,這個(gè)階段重點(diǎn)解決三個(gè)問題,也是為實(shí)施計(jì)劃搭建三個(gè)支點(diǎn),一是明確服務(wù)項(xiàng)目,將“十大行動(dòng)”按照“新婚幸福、家庭健康、弱勢(shì)關(guān)懷、便民維權(quán)”四個(gè)系列,細(xì)化出17項(xiàng)惠家項(xiàng)目。二是規(guī)劃服務(wù)場(chǎng)所,制定新型服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三年建設(shè)規(guī)劃,將縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)陣地統(tǒng)一冠名為“健康家庭指導(dǎo)中心(站)”,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一。三是培養(yǎng)服務(wù)人員,啟動(dòng)計(jì)劃生育生殖健康咨詢師職業(yè)化培訓(xùn),逐步實(shí)行職業(yè)化資格認(rèn)證上崗制度。經(jīng)過第一周期的運(yùn)作,我們已經(jīng)意識(shí)到這三個(gè)問題成為深入開展“健家計(jì)劃”的瓶頸,制約發(fā)展的難點(diǎn)。正是這個(gè)時(shí)期,我們針對(duì)服務(wù)項(xiàng)目短缺、計(jì)生專干知識(shí)不足這些問題,引進(jìn)了“優(yōu)孕優(yōu)育系列智能卡”和“孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”兩個(gè)項(xiàng)目,通過政府購(gòu)買服務(wù),免費(fèi)公益提供家庭的方式在大連與百姓見面。

第三階段是深化完善階段。經(jīng)過多年的摸索,我市創(chuàng)造“家庭生命周期服務(wù)鏈”工作模式。圍繞家庭形成、擴(kuò)展、穩(wěn)定、收縮、空巢等不同階段,劃分為“新婚家庭、計(jì)劃懷孕家庭、懷孕家庭、嬰幼兒家庭、青少年家庭、更年期家庭、老年家庭”等類型,細(xì)化出40余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,將諸多項(xiàng)目物化、固化下來。在2010年舉辦的“家庭發(fā)展能力實(shí)踐與理論研討會(huì)”上,我們采用專家對(duì)話大連實(shí)踐和高層論壇形式,設(shè)專題對(duì)我市項(xiàng)目運(yùn)作的方式與與會(huì)專家進(jìn)行交流,來自國(guó)家人口計(jì)生委的部分司長(zhǎng)和部分人口學(xué)專家對(duì)大連工作模式給予高度的肯定。

8年的探索與實(shí)踐,我市建成了遍布城鄉(xiāng)的1612個(gè)各級(jí)健康家庭指導(dǎo)站,培養(yǎng)1900名健康家庭指導(dǎo)員,形成了涵蓋生命全周期的40余個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目,惠及濱城百萬(wàn)家庭。“健家計(jì)劃”成為擁有形象大使、“自評(píng)估體系”、在國(guó)家工商總局成功注冊(cè)商標(biāo)的公共服務(wù)品牌。2010年被評(píng)為大連市精神文明建設(shè)“十大最佳品牌”。中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)6次對(duì)“健家計(jì)劃”進(jìn)行專題報(bào)道。

2011年,結(jié)合“創(chuàng)建幸福家庭活動(dòng)”要求,我市啟動(dòng)了第三周期“健家計(jì)劃”。新一周期“健家計(jì)劃”更加突出幸福的主題,將衛(wèi)生、教育、民政、農(nóng)委等7部門促進(jìn)家庭發(fā)展資源的13個(gè)政策項(xiàng)目納入到“健家計(jì)劃”體系,納入到統(tǒng)籌人口發(fā)展的大格局中。“健家計(jì)劃”也為我市創(chuàng)建“幸福家庭活動(dòng)”提供了豐厚的土壤

二、抓住新家庭新出生人口源頭,為家庭可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)

新家庭、新出生人口是我們“生命周期服務(wù)鏈”的起始,生育一個(gè)健康的孩子是一個(gè)家庭的幸福基礎(chǔ),啟動(dòng)的優(yōu)孕優(yōu)育智能服務(wù)卡和孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目,讓我們的服務(wù)有抓手,通過技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)了從想服務(wù)到能服務(wù)、服務(wù)好的過程。

優(yōu)孕優(yōu)育系列智能卡覆蓋城鄉(xiāng)“優(yōu)孕優(yōu)育”系列智能服務(wù)卡包括:“優(yōu)孕通、孕事通、育嬰通和育兒通”,為新婚夫婦、孕婦和0-3歲嬰幼兒的家庭提供孕前、孕中、孕后三階段孕育知識(shí)的指導(dǎo)。由專家為家庭夫婦提供從孕前6個(gè)月到孩子3歲孕育指導(dǎo)方案。通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、多樣化和系統(tǒng)化全程的指導(dǎo)與服務(wù),使他們做好生理和心理準(zhǔn)備,根據(jù)自身的狀況,知情地選擇適宜的生育時(shí)間、適合的避孕節(jié)育措施、先進(jìn)的優(yōu)育優(yōu)教撫育方法,就像給每個(gè)家庭配備了一名優(yōu)孕優(yōu)育的咨詢指導(dǎo)師。

為切實(shí)把這項(xiàng)惠及家庭的好事做好、實(shí)事做實(shí),工作中不斷創(chuàng)新思路,改進(jìn)方法,確定了“重宣傳、抓服務(wù)”兩條腿并行的工作思路,推進(jìn)項(xiàng)目落實(shí)。2008年,市人口計(jì)生委聯(lián)動(dòng)民政部門,在民政部門婚姻登記部門設(shè)立人口計(jì)生健康家庭指導(dǎo)員,推進(jìn)智能卡發(fā)放工作,實(shí)現(xiàn)專人專管,并有針對(duì)性的為新婚人群解答優(yōu)孕優(yōu)育知識(shí),拓展服務(wù)陣地,前移預(yù)防出生缺陷關(guān)口。全市1612個(gè)健康家庭指導(dǎo)站通過制作宣傳折頁(yè)、宣傳畫、宣傳板、登門入戶面對(duì)面等形式開展宣傳工作,并由1900名街道(社區(qū))健康家庭指導(dǎo)員向懷孕家庭、新生育家庭發(fā)放孕事通、育嬰通和育兒通系列服務(wù)卡。通過雙軌運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

我們建立了“優(yōu)孕優(yōu)育”系列智能服務(wù)卡月統(tǒng)計(jì)反饋制度、季度通報(bào)制度、年終匯總制度和信息化管理等制度。每月對(duì)各區(qū)市縣智能卡發(fā)放情況進(jìn)行掌握,對(duì)使用者進(jìn)行隨機(jī)回訪,收集反饋意見、建議,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給基層,推進(jìn)完善工作。每季度召開工作例會(huì),對(duì)工作開展不平衡的地區(qū)進(jìn)行通報(bào)。每年底,對(duì)當(dāng)年智能卡工作情況進(jìn)行匯總和系統(tǒng)分析,并提出改進(jìn)意見。2011年,將智能卡發(fā)放工作納入大連人口和計(jì)劃生育信息管理系統(tǒng)平臺(tái),通過信息平臺(tái),市級(jí)人口計(jì)生部門可隨時(shí)對(duì)各地、各級(jí)智能卡發(fā)放工作進(jìn)行掌握和管理。

至2011年底,市縣兩級(jí)共出資164.7萬(wàn),以政府購(gòu)買服務(wù)的形式,采購(gòu)系列服務(wù)智能卡27萬(wàn)張,向群眾發(fā)放23萬(wàn)張。2010、2011年,大連市人民政府將此項(xiàng)工作列入政府掛牌督辦項(xiàng)目。服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,群眾滿意度達(dá)80.6%,有95%的家庭希望得到更多的優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)指導(dǎo)。

孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估惠及近十萬(wàn)家庭。2009年3月,在優(yōu)孕優(yōu)育系列智能服務(wù)卡的基礎(chǔ)上,啟動(dòng)了孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)。以各區(qū)市縣健康家庭指導(dǎo)中心和街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))健康家庭指導(dǎo)站為服務(wù)陣地,為新婚待孕家庭提供風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估服務(wù)。

孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)專家資源開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件。該系統(tǒng)根據(jù)計(jì)劃懷孕夫婦的個(gè)人情況,通過對(duì)健康狀況、家族遺傳病史、生活行為習(xí)慣、工作環(huán)境等涉及人的十二大項(xiàng)700多種因素的信息采集和錄入,進(jìn)行測(cè)試分析,給出懷孕風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警建議,做好第一道防線,預(yù)防出生缺陷發(fā)生。2010年,下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的通知》,進(jìn)一步推動(dòng)孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。各區(qū)市縣高度重視,將工作納入年度考核之中,加大了日常培訓(xùn)力度,力爭(zhēng)為群眾提供科學(xué)、滿意的服務(wù)。同時(shí),每月對(duì)評(píng)估工作進(jìn)行匯總分析,對(duì)有問題的區(qū)市縣進(jìn)行溝通督導(dǎo);年底,通過風(fēng)險(xiǎn)因素匯總分析,排查大連市影響優(yōu)孕優(yōu)育的風(fēng)險(xiǎn)因素,有針對(duì)性地解決。孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)在大連運(yùn)行三年時(shí)間,在轄區(qū)所有的區(qū)市縣婚姻登記處、健康家庭指導(dǎo)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道健康家庭指導(dǎo)站,共設(shè)立了183個(gè)孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估點(diǎn),通過廣泛的社會(huì)宣傳和個(gè)性化的咨詢指導(dǎo),至今已免費(fèi)為8.8萬(wàn)新婚和計(jì)劃懷孕的服務(wù)對(duì)象提供了就近、方便的孕前風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估服務(wù)。

通過評(píng)估測(cè)試分析結(jié)果,對(duì)計(jì)劃懷孕夫婦提出“不宜懷孕”、“在醫(yī)生指導(dǎo)下懷孕”、“查明未知因素后再懷孕”、“在加強(qiáng)自身孕育保健下懷孕”、“可以懷孕”五大類風(fēng)險(xiǎn)程度預(yù)警建議。對(duì)計(jì)劃懷孕夫婦提供有針對(duì)性的健康教育和生育指導(dǎo),對(duì)高危人群建立跟蹤服務(wù)檔案、建議轉(zhuǎn)診、推薦相關(guān)方面權(quán)威醫(yī)生和定期跟蹤回訪服務(wù)等,有效降低了出生缺陷發(fā)生率。

“優(yōu)孕優(yōu)育”系列智能卡和孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù),是遵循人的生命周期源頭開展的針對(duì)性服務(wù)。新出生人口質(zhì)量,影響著家庭的質(zhì)量,也影響著家庭是否能夠健康、持續(xù)的發(fā)展,抓住這個(gè)源頭,也就抓住了家庭幸福的可能。

三、明確方向,豐富內(nèi)涵,提升品質(zhì),著力促進(jìn)家庭幸福與發(fā)展

大連市創(chuàng)建幸福家庭試點(diǎn)工作已經(jīng)全面展開,下一階段,我們將圍繞工作目標(biāo),著力解決工作中面臨的重點(diǎn)問題,促進(jìn)家庭幸福和諧發(fā)展。一是抓住重點(diǎn),將視角投向計(jì)劃生育困難家庭。在圍繞家庭生命周期開展全程服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)困難計(jì)劃生育家庭要給予更大關(guān)注。二是引入社會(huì)資源,共同推進(jìn)幸福家庭建設(shè)。廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與到“創(chuàng)建幸福家庭活動(dòng)”系統(tǒng)工程中,積極開發(fā)新項(xiàng)目,探索政府部門、群眾團(tuán)體、社會(huì)組織和企業(yè)合作共建共贏的新模式。三是加強(qiáng)政策推動(dòng),形成惠及家庭的政策項(xiàng)目集群效應(yīng)。推動(dòng)出臺(tái)有利于家庭發(fā)展的政策,整合衛(wèi)生、教育、民政、農(nóng)委等政府部門資源,將涉及民生的政策項(xiàng)目納入創(chuàng)建活動(dòng)體系中,開展項(xiàng)目試點(diǎn),以項(xiàng)目運(yùn)作的加強(qiáng)工作研究,探索創(chuàng)建幸福家庭工作新模式。著眼人口與家庭發(fā)展的理論研究,展開實(shí)踐方式,推進(jìn)工作目標(biāo)落實(shí)。四是探索,解決工作中存在的矛盾和問題,以研究成果為指導(dǎo),確立新的工作思路,探索符合時(shí)代要求和群眾需求的工作模式。


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