受助“寶媽”開網店

-閩西鄉間土特產網店

閩西鄉間土特產是一家主營農副產品的淘寶網店，是由80后寶媽王云鋒于2014年10月創建。如今，她的網店生意越做越紅火，一臺電腦一張桌，全憑執著和努力實現年銷售訂單3000余單，銷售營業額30余萬元，年利潤10余萬元。周邊常年通過她的網店售賣農產品的農戶有300余戶，帶動寶媽微商30多人。她開的淘寶店被評為“金牌網店”，級別已達4鉆。

王云鋒今年29歲，家住福建省三明市清流縣長校鎮茜坑村，為了小寶貝不變成留守兒童，她決定在家帶孩子，成為“全職媽媽”。現在村里年輕人大多外出打工，玩伴少，平時很閑，她想找點事做。丈夫前些年曾在淘寶上注冊賬號，于是她有了在家開淘寶店的想法。2014年10月她的“閩西鄉間土特產”門店正式營業。

她發現農村外出打拼的人，還有城里人都想吃農村的野果“羅藤包”，她就萌發一個念頭，把“羅藤包”拿到網上賣。王云鋒說，網上賣這果子，目的也是讓生活在都市的山娃回憶起童年的故事，想想那爬樹的興奮，想想那山里的點點滴滴。只要是在清流大山能找到的果子，王云鋒都把它放在門店里賣。她說做就做，半個多月就有50個訂單，利潤1800元。

這野果在王云鋒的門店里也有。王云鋒點出頁面，記者看到，果子還沒有成熟，訂單卻有了幾十個。

后來她借勢又推出了豆腐皮、木薯粉、年糕、李子、芋頭、香菇等農副產品，都有很好的效益。她采用預售的方式，客戶先在網上下訂單，然后她向農戶直接采購，嚴格包裝后，用快遞寄到客戶手中。

創業的初期總是艱辛。網店經營，星級非常重要。剛開始，星級少，排名靠后，光顧的人寥寥無幾，幾天才一個單。

但王云鋒沒有放棄，還是堅持著，慢慢地，有人關注，訂單多起來，3個月后訂單超過500個，門店升級為五星。

淘寶經常搞促銷活動，但要三星到五鉆的門店才有資格參加。王云鋒的網店達到五星，符合條件，2015年4月便報名參加。

“參加這個活動，有時是虧本的，但可增加曝光率，更主要的是吸引回頭客。”王云鋒說。“這次把清流豆腐皮、水果、土雞蛋等農產品掛出促銷，沒想到效果非常好，每天都有幾十個訂單，門店一下子火了，排名也靠前。”

有了名氣，王云鋒一邊增加上架品種，一邊忙于采集貨種圖片，裝修門店。2015年7月，正是清流果子上市的高峰期，王云鋒順勢把各種水果上架銷售，因前期網店基礎好，有名氣，這個月就有了400多個訂單，銷售額達4萬多元，她的門店在這個月被評上“黃金門店”。做好售后點贊升溫。

王云鋒介紹說，水果運輸難免會碰撞和振動，有些果子會受傷，客戶看到會不滿意。

先前，王云鋒包裝果子主要是將個頭大的放入紙箱，沒有考慮保護果子。顧客拿到手，常常會打電話來，王云鋒只好做解釋，退錢。好心的顧客提醒她，用網袋將果子包好，可以防止碰振。

王云鋒照辦，沒有想到，使用網袋后，反映問題的電話基本都沒有了。

“用網袋雖然增加工作量，還增加成本，但顧客相當滿意。”王云鋒說。

生意紅火了， 可是運轉資金卻不足，找農戶要貨需要先付錢，包裝箱，包裝袋定制需要一大筆錢，她這時卻為難了，原本家庭拮據的她遇上了“巧婦難為無米之炊”的尷尬。

干部下村知道情況后，向鎮計生協會反映。縣計生協會專職副會長專門送去了幸福工程借款2萬元，解決了她主要的困難。

有了這筆資金，她改進了包裝，信心又一次提振了。

2015年9月，為了系統地學到網店經營的知識，提高網店經營技巧，她參加了市計生協會組織的電商培訓，又重新梳理了網店，找出網店經營的不足，重新裝扮了網店，網店的流量和粉絲又有質的增加了，生意更紅火了，一家人都忙上了。

除了賣鮮果和干貨外，王云鋒把家鄉土雞弄上門店。

土雞銷售，除了要把雞毛拔了，還要做保鮮冷凍處理。王云鋒很細心，常常下單時會告知顧客正確的吃法以提高土雞營養價值。有些顧客提出用農村草根燉雞，王云鋒也盡量滿足。

精細服務，點贊聲不斷，回頭客也漸漸多了，這也是她門店成為黃金門店的秘訣之一。

王云鋒的門店還賣“客秋包”，俗稱地瓜包，這是客家人傳統節日或家人聚會必上主食。

王云鋒說：“推出客秋包主要是受東北水餃的影響，東北人逢年過節都有吃水餃的習慣，而我們客家人主要是吃地瓜包。”

王云鋒在網上推出客秋包這一特色品種。除了成品，還出售薯粉、芋子等原料，并將制作方法一并告知顧客。

王云鋒說：“推出客秋包，用意是讓在外的客家人，想想家鄉的味道，想想媽媽的味道，提醒他們常回家看看家中父母。”

開網店兩年多了，王云鋒在長校客家小鎮有了名氣。村里成立校興果蔬專業合作社，網上銷售工作，村支書王有昌叫她負責，村里建設的100噸冷庫也可提供給王云鋒使用。從事電商從零開始的她終于闖出電商致富路。

如今，她還利用自已的優勢，帶動自己的親戚還有身邊的朋友，一起從事電商，依托她的貨源供貨的微商、淘店有30余家。