聯(lián)合國(guó)志愿人員組織（UNV）總部項(xiàng)目執(zhí)行主席古拉姆（Ghulam M．Isaczal）決定在北京度過(guò)今年的國(guó)際志愿者日。當(dāng)然，這趟中國(guó)之行并非只為節(jié)日慶典，他是來(lái)尋求支持與合作機(jī)會(huì)的。

    12月4日一大早，古拉姆就敲開(kāi)了中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)機(jī)關(guān)辦公室的大門(mén)。他與中國(guó)的青年志愿者工作人員有個(gè)重要約會(huì)。古拉姆告訴記者，UNV正籌備編寫(xiě)一份世界志愿服務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告，他們希望中國(guó)能為報(bào)告添一筆濃墨重彩。“說(shuō)實(shí)話(huà)，以前我并不太了解中國(guó)志愿服務(wù)的狀況。可近兩年來(lái)，中國(guó)志愿者在推動(dòng)本國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上作出的貢獻(xiàn)，確實(shí)令我印象深刻。”

    古拉姆最喜歡聽(tīng)中國(guó)大學(xué)生在西部拋灑青春和熱情的故事，因?yàn)樗X(jué)得：“派遣年輕有學(xué)識(shí)的志愿人員進(jìn)入欠發(fā)達(dá)地區(qū)提供扶貧開(kāi)發(fā)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)發(fā)展、醫(yī)療教育等援助，這與UNV的工作思路是一致的。”

    據(jù)了解，自2003年大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃實(shí)施以來(lái)，由中央財(cái)政支持的全國(guó)項(xiàng)目已招募52692名普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生到我國(guó)中西部22個(gè)省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的2068多個(gè)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)單位從事志愿服務(wù)。如果算上遼寧、江蘇等23個(gè)省（區(qū)、市）實(shí)施地方項(xiàng)目派遣的44500名志愿者，“西部計(jì)劃”服務(wù)規(guī)模已超過(guò)10萬(wàn)人。更令人欣喜的是，其中有8001位年輕人選擇將自己的事業(yè)扎根在西部基層。

    7年的摸索中，“西部計(jì)劃”逐步建立起自己獨(dú)特的運(yùn)作模式，被它的實(shí)施者稱(chēng)為“接力模式”。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是連續(xù)派遣志愿者在同一地點(diǎn)為同一個(gè)項(xiàng)目持續(xù)提供服務(wù)。這是一種將志愿服務(wù)有效固化的嘗試，追求的是細(xì)水長(zhǎng)流。然而，更令古拉姆和他的同事們震撼的是，中國(guó)青年在災(zāi)難面前顯現(xiàn)出的強(qiáng)大的志愿服務(wù)熱情和志愿服務(wù)組織管理能力。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年“5·12”汶川特大地震期間，中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)累計(jì)動(dòng)員組織近500萬(wàn)名志愿者參與抗震救災(zāi)。其中，在川服務(wù)18.78萬(wàn)人，服務(wù)時(shí)間超過(guò)464.5萬(wàn)小時(shí)。為鞏固抗震救災(zāi)服務(wù)成果，共青團(tuán)中央緊急啟動(dòng)了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃——災(zāi)后重建專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

    2008年7月13日，1000名熱情的年輕人在四川師范大學(xué)集結(jié)，接受了為期3天的集中培訓(xùn)。在了解了四川省情及災(zāi)情，學(xué)習(xí)了地震逃生、心理輔導(dǎo)等知識(shí)后，他們背起行囊，一刻不停地奔赴災(zāi)區(qū)。這批災(zāi)后重建專(zhuān)項(xiàng)志愿者大多是學(xué)心理學(xué)、建筑學(xué)、醫(yī)學(xué)等抗震救災(zāi)急需專(zhuān)業(yè)的。到達(dá)服務(wù)單位后，他們主動(dòng)深入農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校，了解民意和災(zāi)情，很快便能放開(kāi)手腳工作了。

    在四川省廣元市元壩區(qū)民政局服務(wù)，譚蓉等志愿者面對(duì)紛繁復(fù)雜的民政救災(zāi)救濟(jì)工作，迎難而上，利用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)出謀劃策，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，贏得了有關(guān)單位的好評(píng)。在青川縣服務(wù)的志愿者先后成立計(jì)算機(jī)服務(wù)組、助耕助農(nóng)服務(wù)隊(duì)、科技宣講組、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)組等，積極開(kāi)展了“植造志愿者林”大型公益活動(dòng)、青少年心理健康咨詢(xún)、義診義治等豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。
為提高專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)管理水平、發(fā)揮好每一位志愿者的作用，一系列制度陸續(xù)出臺(tái)：定期考評(píng)通報(bào)、工作聯(lián)系、回訪交流、安全管理。為確保志愿者人身安全，每家志愿者接收單位都簽訂了《志愿者安全、健康管理責(zé)任書(shū)》。

    無(wú)論是細(xì)水長(zhǎng)流式的志愿服務(wù)模式，還是山洪暴發(fā)式的應(yīng)急救援號(hào)召力，中國(guó)的志愿服務(wù)發(fā)展都吸引了國(guó)際同行關(guān)注的目光，也為中國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)贏得了越來(lái)越多的參與國(guó)際合作的機(jī)會(huì)。

    2002年5月，團(tuán)中央、中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)自籌資金開(kāi)始實(shí)施中國(guó)青年志愿者海外服務(wù)計(jì)劃。2002年，只有5名中國(guó)青年被選派到老撾?yún)⑴c志愿服務(wù)，卻翻開(kāi)了中國(guó)青年志愿者事業(yè)嶄新的一頁(yè)。截至2009年11月，我國(guó)已向亞洲、非洲、拉丁美洲的19個(gè)國(guó)家派遣青年志愿者450名,他們活躍在漢語(yǔ)教學(xué)、體育教學(xué)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、中醫(yī)診治、農(nóng)業(yè)科技等領(lǐng)域，在異國(guó)他鄉(xiāng)的學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)、農(nóng)場(chǎng)、科研院所里奉獻(xiàn)著自己的智慧和青春。

    隨著中國(guó)青年志愿者海外服務(wù)的蓬勃發(fā)展，2009年，聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)理事會(huì)、國(guó)際美慈集團(tuán)等多個(gè)國(guó)際組織相繼訪問(wèn)中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)，交流探討海外志愿服務(wù)的運(yùn)行模式、成功經(jīng)驗(yàn)。就在幾天前，日本國(guó)際協(xié)力機(jī)構(gòu)中國(guó)代表處的土居先生給中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)來(lái)一封電郵，表示將持續(xù)關(guān)注中國(guó)志愿服務(wù)的發(fā)展，并希望中日雙方能夠在合作空間、合作方式上進(jìn)行深入的探討。

    美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》曾刊發(fā)文章說(shuō)：“中國(guó)甚至創(chuàng)建了具有本國(guó)特色的和平隊(duì)，即中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)。與美國(guó)的和平隊(duì)一樣，它向發(fā)展中國(guó)家派遣青年工作者，如緬甸、埃塞俄比亞和老撾，從事長(zhǎng)期社會(huì)援助項(xiàng)目工作，并在這個(gè)過(guò)程中改善中國(guó)的全球形象。”

    中國(guó)青年政治學(xué)院副院長(zhǎng)、青年問(wèn)題專(zhuān)家李家華認(rèn)為，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，中國(guó)獲得了越來(lái)越多的承辦大型國(guó)際活動(dòng)的機(jī)會(huì)，這也為中國(guó)志愿服務(wù)的發(fā)展提供了契機(jī)和平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，中國(guó)志愿者得到了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉，志愿者個(gè)人素質(zhì)的提高，為中國(guó)志愿服務(wù)的國(guó)際形象大大加分。

    2008年8月10日下午，在“鳥(niǎo)巢”外偶遇記者的國(guó)際奧委會(huì)票務(wù)經(jīng)理Aserley在談及為她提供志愿服務(wù)的奧運(yùn)會(huì)志愿者時(shí)說(shuō)：“他們特別優(yōu)秀！太棒了！”

    8月8日，焰火照亮京城的夜空。當(dāng)天，法國(guó)《巴黎人報(bào)》在一篇題為《即將載入歷史的一屆奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始了》的文章中這樣寫(xiě)道：“全北京現(xiàn)在洋溢著60萬(wàn)名志愿者的笑容，北京將向世界證明能夠辦好這場(chǎng)體育盛會(huì)。”

    古拉姆告訴記者，北京奧運(yùn)會(huì)期間，中國(guó)志愿者表現(xiàn)出的激情和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)“令人驚訝”。他就是從那時(shí)起，開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)中國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)的。（記者 張欣）