——與國際整形組織幸福微笑活動相處隨感
                       北碚區中醫院手麻室  王小紅

    這次國際整形組織的到來，真可謂“天上掉下個林妹妹”，給我們帶來了求之難得的學習機會。過了這么多天，幸福微笑活動還是歷歷在目，難以淡忘，其許多寶貴的精神。可能使我們終身受益。我想談十點最突出的感受，目的是拋磚引玉：
    一.嚴禁務實的工作作風：國際整形組織到來的當天手術室的布置，他們分工明確，有條不紊，如他們其中的三個麻醉師，一位年長學歷最高的首席麻醉師費來得教授負責麻醉器材的準備，再工作中他專注敏捷，認真負責，用很短的時間把幾大箱要用的麻醉藥品和器材分散在最合適的位置，既不占地方但又很整潔清爽，使人看見好象一道美麗的風景。其他兩位麻醉師一個負責麻醉機的安裝，一個負責術前訪視和篩選手術病人，不到兩小時工作準備全部妥當。手術后的清理是為下一臺手術或次日的手術做好準備，就想流水線井然有序。手術后的當晚和次日晨的查房他們是務必做到，盡管一天緊張繁忙的工作剛結束，中午又沒休息已經很疲憊了，但他們仍然有那么強的責任心和敬業精神。
    二.人性化的工作態度：無論是兒科、外科或者是麻醉醫生，對術前病人的檢查都是以方便患兒為主，如跪地檢查病人，術前和患者及家屬耐心細致的溝通，以及上麻醉前在麻醉面罩里涂抹香味和麻醉后再靜脈穿刺輸液等，總之，想盡一切辦法消除患兒和家屬對手術和麻醉的恐懼感。還有，如手術第一天，小孩在手術前要求禁食，一位母親為了達到小孩禁食的目的也未吃早飯，待小孩手術完畢送出手術室，母親看見自己的孩子出來，一時激動加之空腹，便虛脫倒下去，當時復蘇室的美國醫生和護士，馬上想到是低血糖反應，立即拿出他們自己帶來的牛奶餅干等食物給那位母親吃，我們當時看見非常感動。其實我們也在做，但沒做得那么好，那么細，我想我們在以后的工作中會努力改進，真正做到以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，構建和諧的醫患關系。
    三.精湛的醫療技術：高難度的麻醉手術做來輕輕松松，手法熟練，手術切口要精確要測量計算，出血少術野清晰，用手術針似繡花針一樣靈巧。手術后的整形，就像一個雕塑家精雕細作的作品是那么完美漂亮，使患者和家屬露出了燦爛的微笑。我想這與他們解剖的熟悉和基本功的扎實分不開，真是冰凍三尺非一日之寒啊。就像聽到西南醫院麻醉科陶主任剛參加美國麻醉年會回來談到：美國的麻醉師在上麻醉時很輕松，無論上什么麻醉就像小菜一碟，很嫻熟。能達到眼看監護，耳聽音樂，手敲電腦那就是世界一流的麻醉技術了。我相信通過我們刻苦努力的學習離世界一流的手術麻醉技術也不會太遙遠。
    四.耐心，不厭其煩的示教：如我們在全麻誘導氣管插管過程中，哪個動作沒做好，美國麻醉師就會指正示教，并非常認真的講出為什么要這么做的道理。特別使我們感動的是最后一例手術麻醉，我們的麻醉師都想請費來得教授示范和讓我們做一例燈仗盲探氣管插管法，因為我們國家還沒有這項麻醉插管器材，費來得教授親自為我們示范，并讓我們反復體會，當時我們真的感激之情溢于言表，他淵博的學識和精湛的麻醉技術豪不保守的傳教給我們，在我們眼里他是那么慈祥和藹。
    五.時間觀念強，工作效率高：比如早晨7：30上班，那一定是提前到達，馬上進入工作狀態，無一個廢動作，每天的計劃是一定要完成后才結束當天的工作。還舉一個例子，大家都知道首席麻醉師給我們講了一次學術講座，那天下午到5點以后他反復看時鐘，生怕耽誤了講座時間，并換裝很講究的準時出現在講臺上。
    六.麻醉前準備充分：麻醉師每天上班的第一件事就是準備搶救藥品和困難氣管插管用具，并用空針吸好放在麻醉機旁最顯眼的地方，這些藥物器械應用的可能性極小，看似不免浪費，但這種防范于未然的做法，在麻醉手術中發生意外時，可從容不迫應對自如，減少或杜絕麻醉意外死亡的危險，實際上卻是一本萬利的好事。
    七.手術醫生、護士和麻醉醫生一起為手術病人進行麻醉復蘇，并一起平安送出手術室，對工作有始有終。
    八.對業務高標準的追求：美國麻醉師實施麻醉不問價格，只管根據手術需要用最好，最安全的麻醉方法和麻醉藥，該用的材料毫不吝嗇，比如用的輸液管，有好幾個“T”型接頭，可隨意從任何地方給藥，使用方便，輸液留置針反復加固，不會因全麻蘇醒時躁動而滑脫，給病人帶來不必要的痛苦和工作的不便。吸入的麻醉藥都是世界上最好的，指全麻誘導和術后蘇醒快，安全舒適，病人容易接受，當然也很昂貴，在我們國家還不能普及。
    九.所有的工作人員有禮有節，互相尊重友善。始終工作在輕松愉快和諧的氣氛中，盡管一天工作下來很累，很疲憊，但心情特別好。
    十.他們認為不以職務高低和工作分貴賤：如首席麻醉師，就是多做事，少說話，大到實施麻醉，示教，講課，小到包括最細小零碎的事，如準備輸液瓶輸液，打留置針，清洗吸痰管和麻醉面罩等，什么都做而且非常投入。臨別時，國際整形組織的領導，關心每一個共事的人能否參加聯歡晚會，而且特別問到大家最可能忽略的清潔工，便囑咐也要帶給她一份小小禮物表達心意。
我們在談走向世界，世界卻向我們走來，以前我們聽宣傳及介紹美國人如何，而這次卻有了一次切身的體會和感受。我們的美國同行身上確有許多優秀的東西值得我們學習，如敬業奉獻，嚴謹務實，技術精湛和人性化等前述的方方面面，以前我曾讀到一個美國人敘述一個高技術領域時說，除了他們，就只有蘇聯人能做到，我今想說的是，現在我們中國人，我們的中醫院人也一定能學習并做到，我們會以此為寶貴的精神財富，來提高我們醫務人員的綜合素質，為中醫院的建設發展而努力，為人民的健康而努力。



                               2005年12月4日